الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع

الشروط والأحكام المطبقة على الوصول إلى الموقع الإلكتروني

هذه الشروط والأحكام (”الشروط”) هي الشروط التي بموجبها يتم توفير هذا الموقع "(الموقع”( لك )"أنت" / "الخاص بك)" من خلال الوصول إلى هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

1

معلومات عنا

  • 1.1 نحن شركة ريكيت بنكيزر ارابيا (م.م.ح) ("نحن" / "الخاص بنا" / "لدينا") وهي شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة تحت رقم التسجيل 419، وعنواننا المسجل هو الطابق 27، برج "ب"، جافزا1، المنطقة الحرة لجبل علي، صندوق بريد 61344، دبي. نحن شركة ريكيت.
2

أسئلة أو شكاوى

  • 2.1 إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى أو تعليقات على هذا الموقع، فيمكنك الاتصال بنا في فريق علاقات المستهلكين التابع لنا عن طريق الاتصال أو المراسلة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على التفاصيل أدناه:
  • [email protected]

    الهاتف

    • الإمارات العربية المتحدة +97148027698
    • الواتساب +971565155641
    • رقم الهاتف المجاني في المملكة العربية السعودية 8008971982
    • رقم الهاتف المجاني في مص 0800 000 9845
4

العلامات التجارية والمواقع الإلكترونية الأخرى الخاصة بشركة ريكيت بنكيزر

  • 4.1 أي منتجات أو خدمات نوفرها لك على أو عبر مواقع ريكيت بنكيزر أو المواقع الإلكترونية الخاصة بعلاماتنا التجارية (المشار إليها أدناه باسم "المواقع الإلكترونية للعلامات التجارية") تخضع لشروط وأحكام إضافية سيتم إعلامك بها عند وصولك إلى المواقع الإلكترونية ذات الصلة بتلك العلامات التجارية.
  • 4.2 ليس الهدف من هذا الموقع الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامات التجارية المصممة لتوفير معلومات حول منتجات الرعاية الصحية أو الأدوية المرخصة لدينا تقديم المشورة الطبية أو التعليمات المتعلقة بالاستخدام ولكنها لا تقدم سوى معلومات عامة لا ينبغي الاعتماد عليها من قبل أي فرد أو في أي غرض محدد. استشر طبيبك أو الصيدلي دائمًا للحصول على المشورة بشأن علاج الظروف والاحتياجات الفردية.
5

المشتريات

  • 5.1 لا شيء في هذا الموقع الإلكتروني أو أي الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية يشكل عرضًا لشراء أو بيع المنتجات و / أو الخدمات في أي ولاية قضائية نظرًا لأن هذا الموقع يتم توفيره لأغراض المعلومات فقط. تتسم التفاصيل والأوصاف والأسعار (بما في ذلك أسعار التجزئة الموصى بها / الأسعار المخطط لها) والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمنتجات و / أو الخدمات التي تظهر على هذا الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني للعلامة التجارية بأنها ذات طبيعة عامة وإرشادية فقط. نحن لا نضمن أن أي منتج و / أو خدمة تظهر على هذا الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني للعلامة التجارية يكون أو سيكون متاحًا في المكان والوقت اللذين ترغب فيهما في شراء أي منتج و / أو خدمة معينة.
  • 5.2 لا تخضع التزاماتنا، إن وجدت، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات إلا للاتفاقيات التي يتم توفيرها بموجبها، ولا ينبغي تفسير أي شيء على هذا الموقع الإلكتروني على أنه تعديل على هذه الاتفاقيات.
7

استخدامك للموقع الإلكتروني

  • 7.1 أنت توافق على أنه عند استخدامك للموقع الإلكتروني لن تقوم بما يلي:
    • 7.1.1 استخدام الموقع الإلكتروني بأي طريقة قد تؤدي إلى التشجيع على أو شراء أو تنفيذ أي نشاط إجرامي أو احتيالي أو غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط؛
    • 7.1.2 استخدام الموقع الإلكتروني لأي غرض بخلاف استخدامك الشخصي؛
    • 7.1.3 الإعلان أو الترويج لمنتجات أو خدمات تخصك أنت أو طرف خارجي بما في ذلك عن طريق توزيع البريد الإلكتروني "البريد العشوائي"؛
    • 7.1.4 نقل الملفات التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو المشاركة في أي نشاط آخر ضار بالموقع؛
    • 7.1.5 الارتباط بالموقع الإلكتروني من موقع طرف خارجي دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا؛
    • 7.1.6 الوصول أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي حسابات مستخدمين مربوطة أو مرتبطة بالموقع أو من أجل اختراق أو محاولة اختراق تدابير أمان الموقع الإلكتروني؛ أو
    • 7.1.7 إعاقة وصول أي شخص آخر إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو الاستمتاع به.
  • 7.2 أنت تصل وتستخدم هذا الموقع الإلكتروني في كل مرة على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات.
  • 7.3 أنت تتحمل مسئولية أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى هذا الموقع الإلكتروني عبر اتصال الإنترنت الخاص بك على دراية بهذه الشروط وغيرها من الشروط والأحكام المذكورة في هذه الشروط وأنهم يلتزمون بها.
  • 7.4 نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى هذا الموقع (أو أي جزء منه) في أي وقت دون إشعار حسب تقديرنا إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت أيًا من القيود الواردة في هذه الشروط.
8

محتوى يقوم المستخدم برفعه

  • 8.1 محتوى تقوم أنت برفعه:
    • 8.1.1 من خلال تقديم المعلومات أو النصوص أو الصور أو الرسومات أو أي محتوى آخر إلينا عبر هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تمنحنا الحق في استخدام هذه المواد وفقًا لتقديرنا الخاص بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعديل والنسخ والاستنساخ والإفصاح والنشر و إزالة هذه المواد من الموقع الإلكتروني.
    • 8.1.2 أنت تضمن ما يلي فيما يتعلق بأي مساهمة من هذا القبيل:
      • (أ) أنها تلتزم بأي قانون معمول به وبهذه الشروط؛
      • (ب) أن تلك المساهمة صحيحة ودقيقة ومحدثة من جميع النواحي وفي جميع الأوقات (لاحظ أنه يمكنك أن تطلب منا تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الواردة أدناه)) ؛
      • (ج) أنه تم الحصول على جميع التراخيص و / أو الموافقات اللازمة وأنك لديك الحق في تقديم هذه المساهمة؛ و
      • (د) أنها ليست معلومات سرية ما لم يُنص على خلاف ذلك .
      • وستكون مسؤولاً أمامنا وتعوضنا عن أي خرق لهذا الضمان. هذا يعني أنك ستكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر نتعرض له نتيجة لخرق الضمان. لدينا الحق في إزالة أي منشور تنشره على موقعنا.
    • 8.1.3 أنت المسؤول الوحيد عن تأمين المحتوى الخاص بك ونسخه احتياطيًا.
  • 8.2 محتوى يقوم المستخدمون الآخرون برفعه
    • 8.2.1 قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني معلومات ومواد قام برفعها مستخدمون آخرون للموقع بما في ذلك رفعها على لوحات الإعلانات وغرف الدردشة (إن وجدت). هذه المعلومات وهذه المواد لم يتم التحقق منها أو الموافقة عليها من قبلنا. الآراء التي عبر عنها المستخدمون الآخرون على موقعنا لا تمثل وجهات نظرنا أو قيمنا.
10

الاعتماد على المعلومات المنشورة

  • 10.1 يتم توفير المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني للحصول على معلومات عامة فقط. وليس المقصود منها أن ترقى إلى مستوى النصيحة التي يجب أن تعتمد عليها. يجب عليك الحصول على أي مشورة مهنية أو تخصصية قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس المحتوى الموجود على موقعنا.
  • 10.2 بينما نهدف إلى ضمان صحة هذا الموقع الإلكتروني ومحتوياته في الوقت الذي يتم فيه تحميل هذا المحتوى على الموقع الإلكتروني، إلا أنه يخضع للتغيير، وبحسب الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، فإننا لا نقدم أي تعهدات أو إقرارات أو ضمانات (سواء كانت صريحة أو ضمنية) ، بأن المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني أو محتواها دقيقة أو كاملة أو محدثة.
  • 10.3 يتم توفير جميع المحتويات والخدمات على هذا الموقع الإلكتروني بحالتها كما هي" و "كما هي متاحة"، وبحسب الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها، دون أي تعهدات أو إقرارات أو ضمانات من أي نوع.
  • 10.4 إننا لسنا ملزمون بتحديث أي معلومات موجودة على الموقع.
11

ربما نعلّق موقعنا الإلكتروني أو نوقفه

  • 11.1 بينما نهدف إلى ضمان أن هذا الموقع الإلكتروني ومحتوياته وأي ميزات معروضة من خلال الموقع وأي معلومات واردة فيه خالية من الأخطاء وأنها مقدمة بدون انقطاع وخالية من الأخطاء والفيروسات، إلا أننا لا يمكننا ضمان هذا نظرًا لطبيعة الإنترنت.
  • 11.2 نحن لا نضمن ولا نتعهد بأن الموقع، أو أي محتوى عليه، سيكون متاحًا دائمًا أو أنه لا يتعرض للانقطاع وأنه يكون في حالة تشغيل كاملة. يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد إتاحة كل أو أي جزء من موقعنا الإلكتروني لأسباب تجارية وتشغيلية.
  • 11.3 قد يتم تعليق الوصول إلى الموقع بشكل مؤقت ودون سابق إنذار في حالة فشل النظام أو الصيانة أو الإصلاح أو لأسباب معقولة خارجة عن إرادتنا.
  • 11.4 هذا الموقع الإلكتروني موجه للأشخاص المقيمين في الشرق الأوسط. قد يحظر القانون الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه (بما في ذلك محتواه أو أي ميزات أو مزايا يتم تقديمها من خلاله أو أي معلومات يتضمنها) في بعض البلدان أو النطاقات القانونية. أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي تدخل منه إلى هذا الموقع أو تستخدمه. لا نقدم أي ضمانات بأن الموقع (بما في ذلك محتواه أو أي ميزات أو مزايا مقدمة من خلاله أو أي معلومات واردة فيه) مناسب أو متاح للاستخدام في مواقع خارج الشرق الأوسط.
12

مسؤوليتنا القانونية إذا كنت عميلًا

  • 12.1 هذا موقع إلكتروني خاص بالمعاملات بين الشركات. إذا كنت مستهلكًا ولا تمثل شركة، فأنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني لأي أغراض تجارية أو أغراض عمل، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الربح أو خسارة في العمل أو توقف العمل أو ضياع فرصة عمل.
  • 12.2 إذا تسبب المحتوى الرقمي المعيب الذي قدمناه في إلحاق الضرر بجهاز أو محتوى رقمي يخصك وكان هذا بسبب فشلنا في بذل سبل العناية والمهارة المعقولتيّن، فسنقوم إما بإصلاح الضرر أو دفع تعويض لك. ومع ذلك، لن نكون مسؤولين عن الضرر الذي كان من الممكن تجنبه باتباع نصيحتنا المتمثلة في استخدام التحديث المقدم لك مجانًا أو عن الضرر الناجم عن عدم اتباعك لتعليمات التثبيت بشكل صحيح أو عدم تفعيل الحد الأدنى من متطلبات النظام التي نصحنا بها.
  • 12.3 لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خرق لهذه الشروط ناتج عن أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإضرابات أو الإغلاق أو النزاعات الصناعية الأخرى؛ أو انهيار الأنظمة أو انهيار الوصول إلى الشبكة؛ أو فيضان أو حريق أو انفجار أو حادث.
  • 12.4 بصرف النظر عن أي شيء يتعارض مع ذلك، فإننا لا نستبعد أو نحدد بأي شكل من الأشكال مسؤوليتنا تجاهك في الحالات التي يكون من غير القانوني فيها القيام بذلك (على سبيل المثال، المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي). لا يوجد في هذه الشروط ما يقيد حقوقك القانونية.
13

مسؤوليتنا القانونية إذا كنت شركة

  • 13.1 مع مراعاة البند 12.4 وبقدر ما يسمح به القانون المعمول به، فإننا نستبعد جميع المسؤوليات (بما في ذلك مسؤولية مسؤولينا أو مديرينا أو أعضائنا أو مساهمينا أو موظفينا أو وكلائنا أو مستشارينا) سواء كانت تلك المسؤوليات مسؤولية تعاقدية أو تقصيرية أو ناشئة خرق للواجب القانوني أو خلاف ذلك، الناشئة عن أو فيما يتعلق بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، حتى لو كان ذلك متوقعًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • 13.1.1 الخسائر الناتجة عن عدم الدقة في أي معلومات أو مواد داخل الموقع الإلكتروني أو تتعلق به؛
    • 13.1.2 الخسائر غير الناتجة عن أي خرق من جانبنا؛
    • 13.1.3 الخسائر الناتجة عن استخدامك أو اعتمادك على الموقع الإلكتروني؛
    • 13.1.4 الخسائر الناشئة عن عدم توفر الموقع الإلكتروني لأي سبب من الأسباب؛
    • 13.1.5 الخسائر الناشئة عن أي تمثيل أو بيان يتم تقديمه على الموقع الإلكتروني؛
    • 13.1.6 الخسائر الناتجة عن الأخطاء الفنية في الموقع أو المواد الضارة تقنيًا؛
    • 13.1.7 أي خسارة تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح، أو الأعمال، أو الإيرادات، أو العقود، أو المدخرات المتوقعة، أو البيانات، أو الشهرة، أو السمعة، أو النفقات المهدرة، أو انقطاع الأعمال، أو فقدان فرص العمل) ؛ و
    • 13.1.8 أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو خسائر لم تكن متوقعة لك ولنا عند بدء الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه.
  • 13.2 إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، نستبعد جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات الضمنية أو غيرها من الشروط التي قد تنطبق على موقعنا الإلكتروني أو أي محتوى عليه.
  • 13.3 سوف تقوم بتعويضنا وتعويض مسؤولينا ومديرينا ورؤساء أقسامنا وأعضائنا وموظفينا ووكلائنا ومستشارينا عن أي خسائر وتكاليف ومسؤوليات ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) متعلقة أو ناشئة عن:
    • 13.3.1 استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو للمواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامات التجارية (والاستخدام المرتبط بالمنتجات والخدمات)) ؛
    • 13.3.2 انتهاكك لهذه الشروط:
    • 13.3.3 انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف خارجي؛ و / أو
    • 13.3.4 استخدامنا لمعلوماتك.
  • 13.4 بصرف النظر عن أي شيء يتعارض مع ذلك، فإننا لا نستبعد أو نحدد بأي شكل من الأشكال مسؤوليتنا تجاهك في الحالات التي يكون من غير القانوني فيها القيام بذلك (على سبيل المثال، المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي).
14

الطرق التي يحق لنا أن نتبعها لاستخدام بياناتك الشخصية

  • 14.1 نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ولا نستخدم إلا أي البيانات الشخصية التي نجمعها منك، أو تزودنا أنت بها، أو نجمعها من مصادر أخرى وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.
  • 14.2 يرجى قراءة إشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية والأمور ذات الصلة.
15

التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط والأحكام

  • 15.1 نحن نبحث باستمرار عن طرق لتحسين هذا الموقع. لذلك فنحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت تسري جميع هذه التغييرات بمجرد نشرها على الموقع. يرجى التأكد من إعادة مطالعة هذه الشروط ومراجعتها بانتظام حيث سيتم اعتبارك موافقًا على هذه التغييرات وستكون ملزمًا بها إذا واصلت استخدام هذا الموقع الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط.
16

شروط أخرى قد تنطبق عليك

  • 16.1 تشير هذه الشروط إلى الشروط الإضافية التالية، والتي تنطبق أيضًا على استخدامك لموقعنا الإلكتروني:
    • 16.1.1 إشعار الخصوصية الساري لدينا والذي يوضح كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وما هي حقوقك.
    قد يتم تغيير كل من هذه السياسات والبنود والشروط من وقت لآخر، ويسري مفعول هذه التغيرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني أو خلاف ذلك وفقًا لشروطها (حسب الاقتضاء).
  • 16.2 ستنطبق بنود وشروط إضافية على عمليات شراء السلع أو الخدمات وعلى أجزاء أو ميزات معينة بالموقع الإلكتروني أو مواقع العلامات التجارية، بما في ذلك المسابقات أو العروض الترويجية أو الميزات المماثلة الأخرى، حيث يتم اعتبار جميع هذه الشروط جزءًا من الشروط المذكورة هنا بالإحالة إليها. سنوجهك إلى الشروط والأحكام الإضافية في وقت تفاعلك معنا و / أو علاماتنا التجارية فيما يتعلق بالخدمات ذات الصلة. يرجى قراءة الشروط والأحكام السارية قراءة متأنية. إذا كان هناك تعارض بين هذه الشروط والأحكام التي تنطبق على إحدى الخدمات المقدمة من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامات التجارية الأخرى، فإن الشروط التي تنطبق على تلك الخدمة يجب أن تكون لها الأسبقية في حدود هذا التعارض.
  • 16.3 قد يتم تغيير كل من هذه السياسات والبنود والشروط من وقت لآخر، ويسري مفعول هذه التغيرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني أو خلاف ذلك وفقًا لشروطها (حسب الاقتضاء).
17

عام

  • 17.1 إذا كنت تمثل إحدى الشركات، فإن هذه الشروط تحتوي على الاتفاقية الكاملة "الجب والحلول" بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع الإلكتروني. لن يكون أي تمثيل أو بيان أو حافز (سواء شفهيًا أو كتابيًا) لم يرد ذكره في هذه الشروط كما يتم تحديثه من وقت لآخر) ملزمًا لك أو لنا).
  • 17.2 إذا وجدت أي محكمة أو جهة تنظيمية رقابية أن أي شرط من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيستمر تطبيق الأحكام الأخرى ويتم استبدال هذا الحكم بحكم آخر، يكون صالحًا من جميع النواحي، ويسري تأثيره كأقرب ما يمكن إلى تأثير الحكم المستبدل.
  • 17.3 لا تهدف هذه الشروط إلى منح حقوق لأي شخص باستثنائك أنت ونحن (بما في ذلك أي من الشركات التابعة لنا). لن يتم تنفيذ أي من هذه الشروط من قبل أي طرف خارجي.
  • 17.4 إذا لم نُصّر على الفور على القيام بأي شيء مطلوب منك القيام به بموجب هذه الشروط، أو إذا تأخرنا في اتخاذ خطوات ضدك فيما يتعلق بخرق هذه الشروط، فلن يعني ذلك أنه لا يتعين عليك القيام بهذه الأشياء و لن يمنعنا ذلك من اتخاذ خطوات ضدك في وقت لاحق.
18

القانون واجب التطبيق والنظام القضائي

  • 18.1 ستسري قوانين إنجلترا وويلز في حالة وجود أي نزاع بينك وبيننا ناشئ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها.

تم آخر تحديث لهذه الشروط اعتبارًا من 28 يونيو 2022.